盗難にあったら・・・
❏十分に注意していても、予期せぬ事件や事故に遭遇することがあります。
万が一、この様な事件や事故の被害に遭われた場合には、直ちに最寄りの警察署 に被害届を届け出て、被害に遭ったことを証する証明書を入手するようにして下さい。
この証明書がないと、盗難保険等の請求手続きや、旅券やクレジット・カードの再発行手続きなどが受けられない場合があります。
◈警察:Tel.166 ◈交通警察:Tel.165 ◈救急車:Tel.150
◈救急病院:ピロゴフ救急病院 Tel.(02)915-1411(21 Totleben Blvd., 1606 Sofia)
トクダ病院 Tel.(02)403-4000(51B Nikola Vaptsarov Blvd., 1407 Sofia)
とっさのブルガリア語(PDF様式)
❏旅券を紛失された場合には、新たな旅券の発給が必要です。なお、早急に日本に直接帰国される場合には、旅券に代わる渡航文書である「帰国のための渡航書」の発給を受けることもできます。
旅券や帰国のための渡航書の申請には次の書類が必要になります。
◈写真2枚(6ヶ月以内撮影、縦45mm×横35mm(頭頂から顎までが34mm±2mm)、無帽・正面向、無背景(背景の色が濃いものは不適当です))
◈警察署の発行した紛失したことを証する書類
◈戸籍謄(抄)本(6ヶ月以内に発行されたもの)、または日本国籍を有することを証する書類(本籍地の入った住民票、自動車運転免許証等)
・旅券の発給の場合には、必ず戸籍謄(抄)本が必要です。
・やむを得ない場合には写しでも可ですが、後日、原本を必ずご提出頂く必要があります。
◈航空券(帰国のための渡航書の場合)
◈ 手数料
❏クレジット・カードや銀行のカードを紛失した場合には、カード会社や銀行に対し速やかに盗難・紛失の手続きを行うようにして下さい。主なカード会社の日本の連絡先は次の通りです。
◈VISAカード:001-443-641-2004
◈AMEXカード:(03)3220-6100、0120-020-120、(+44-20)8840-6461
◈JCBカード:(0422)40-8122、0120-794-082
◈DINERSカード:(03)3570-1200、0120-074-024、(045)523-1196
◈UCカード:(03)5531-6499
◈NICOSカード:(03)3811-8161
◈MASTERカード:(+1-636)722-7111(米国)
❏航空券を紛失した場合には、航空会社にて航空券の再発行手続きを行って下さい。なお、休日や営業時間外の場合には、空港内にある航空会社窓口に直接出向く必要があります。主な航空会社の連絡先は次の通りです。
◈アエロフロート:(02)962-1001、(02)962-2255[ソフィア・オフィス]、(02)937-3191[空港内]
◈アリタリア航空:(02)980-2212[ソフィア・オフィス]、(02)937-3211[空港内]
◈英国航空:(02)954-7000[ソフィア・オフィス]、(02)937-3111、(02)945-9227[空港内]
◈エールフランス:(02)939-7010、(02)939-7050[ソフィア・オフィス]、(02)937-3207[空港内]
◈オーストリア航空:(02)806-0000、(02)806-0001[ソフィア・オフィス]、(02)937-3133[空港内]
◈トルコ航空:(02)988-3596、(02)987-4220[ソフィア・オフィス]、(02)937-3121[空港内]
◈ルフトハンザ:(02)930-4242[ソフィア・オフィス]、(02)937-3141[空港内]
◈ルーマニア航空:(02)933-1055[ソフィア・オフィス]
◈日本航空ヨーロッパ予約センター:(+44-20)7660-0349
◈全日空フランクフルト支店:(+49-69)2997-6188
❏事件や事故等、思わぬ事態に遭遇してお困りの方は、大使館までご連絡下さい。
大使館代表:02-971-2708
(時間外・休日:0888-747-115)