盗難にあったら

❏十分に注意していても、予期せぬ事件や事故に遭遇することがあります。
万が一、この様な事件や事故の被害に遭われた場合には、直ちに最寄りの警察署 に被害届を届け出て、被害に遭ったことを証する証明書を入手するようにして下さい。
この証明書がないと、盗難保険等の請求手続きや、旅券やクレジット・カードの再発行手続きなどが受けられない場合があります。

◈警察・交通警察・救急車：　Tel. 112

◈救急病院：ピロゴフ救急病院　Tel.(02)915-4411（21 Totleben Blvd., 1606 Sofia)
　　　　　 トクダ病院　Tel.(02)403-4000（51B Nikola Vaptsarov Blvd., 1407 Sofia)

とっさのブルガリア語（PDF様式）


❏旅券を紛失された場合には、新たな旅券の発給が必要です。なお、早急に日本に直接帰国される場合には、旅券に代わる渡航文書である「帰国のための渡航書」の発給を受けることもできます。

◈ 手数料


❏クレジット・カードや銀行のカードを紛失した場合には、カード会社や銀行に対し速やかに盗難・紛失の手続きを行うようにして下さい。主なカード会社の日本の連絡先は次の通りです。

◈VISAカード：001-443-641-2004
◈AMEXカード：(03)3220-6100、0120-020-120、(+44-20)8840-6461
◈JCBカード：(0422)40-8122、0120-794-082
◈DINERSカード：(03)3570-1200、0120-074-024、(045)523-1196
◈UCカード：(03)5531-6499
◈NICOSカード：(03)3811-8161
◈MASTERカード：(+1-636)722-7111（米国）


❏航空券を紛失した場合には、航空会社にて航空券の再発行手続きを行って下さい。なお、休日や営業時間外の場合には、空港内にある航空会社窓口に直接出向く必要があります。主な航空会社の連絡先は次の通りです。

◈アエロフロート：(02)962-1001、(02)962-2255［ソフィア・オフィス］、(02)937-3191［空港内］
◈アリタリア航空：(02)980-2212［ソフィア・オフィス］、(02)937-3211［空港内］
◈英国航空：(02)954-7000［ソフィア・オフィス］、(02)937-3111、(02)945-9227［空港内］
◈エールフランス：(02)939-7010、(02)939-7050［ソフィア・オフィス］、(02)937-3207［空港内］
◈オーストリア航空：(02)806-0000、(02)806-0001［ソフィア・オフィス］、(02)937-3133［空港内］
◈トルコ航空：(02)988-3596、(02)987-4220［ソフィア・オフィス］、(02)937-3121［空港内］
◈ルフトハンザ：(02)930-4242［ソフィア・オフィス］、(02)937-3141［空港内］
◈ブルガリア航空：(02)402-0400（コールセンター）
◈タロム航空：(02)933-1055［ソフィア・オフィス］
◈日本航空ヨーロッパ予約センター：(+44-20)7660-0349
◈全日空フランクフルト支店：(+49-69)2997-6188


❏事件や事故等、思わぬ事態に遭遇してお困りの方は、大使館までご連絡下さい。

大使館代表：02－971－2708
（時間外・休日：0888－747－115）